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10 may. 2018

Hay que escuchar antes de conversar

 Uno, dos, tres… por la adultez

Antonio Alonzo Ruiz (*)

La semana pasada te comenté que el arte de la buena conversación está directamente relacionado con el desarrollo de cinco acciones o competencias conversacionales, que son escuchar, investigar, sintonizar, construir y convencer.

Desde el concepto tradicional, mejorar tu capacidad de comunicación significaría aprender a hablar cada vez con mayor claridad y vehemencia.

Lo anterior puede llevarte a dejar en segundo plano la habilidad de escuchar, ya que generalmente cuando piensas en mejorar tus habilidades comunicativas, piensas más en tu habilidad para “hablar bien” y no en qué hacer para aprender a “escuchar mejor”. Por esto muchos de los cursos de comunicación se enfocan más en el “bien decir” que en el “saber escuchar”.


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