Uno, dos, tres… por la adultez
Antonio Alonzo Ruiz (*)
La semana pasada te comenté que el arte de la buena conversación está directamente relacionado con el desarrollo de cinco acciones o competencias conversacionales, que son escuchar, investigar, sintonizar, construir y convencer.
Desde el concepto tradicional, mejorar tu capacidad de comunicación significaría aprender a hablar cada vez con mayor claridad y vehemencia.
Lo anterior puede llevarte a dejar en segundo plano la habilidad de escuchar, ya que generalmente cuando piensas en mejorar tus habilidades comunicativas, piensas más en tu habilidad para “hablar bien” y no en qué hacer para aprender a “escuchar mejor”. Por esto muchos de los cursos de comunicación se enfocan más en el “bien decir” que en el “saber escuchar”.
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